El mercado del alquiler turístico evoluciona a gran velocidad, y en Multidomestic no nos quedamos atrás. Hasta ahora, nos especializábamos en trabajar con carteras medianas o grandes de apartamentos, ofreciendo un servicio profesional y eficiente. Pero 2025 marca un punto de inflexión: adaptamos nuestros procesos y tecnología para llegar a nuevos perfiles de cliente que antes no podíamos atender. Dos necesidades muy concretas, dos soluciones que ya están dando resultados.
Propietarios de pisos sueltos en corta estancia
Uno de los principales cambios es que ahora podemos dar servicio a propietarios individuales que gestionan uno o dos apartamentos turísticos. Son personas que necesitan agilidad, confianza y un trato cercano, pero que hasta ahora no encontraban una empresa capaz de adaptarse a sus ritmos.
Gracias a una optimización de nuestros protocolos y una plataforma digital totalmente rediseñada, ahora ofrecemos:
- Limpieza profesional entre reservas, en función del calendario de ocupación
- Servicio de lavandería, con empresas colaboradoras, con cambio de sábanas y toallas garantizado
- Reposición de amenities básicos (papel higiénico, gel, jabón, etc.)
- Limpieza de zonas comunes del edificio, si se solicita
- Control y recuento de enseres, para evitar pérdidas o desperfectos
- Reportes con fotografías tras cada limpieza, enviados al propietario
Todo se gestiona desde un sistema automatizado, que se conecta con los principales calendarios de reservas, para que el cliente no tenga que preocuparse por nada. Solo recibe el informe y sabe que su piso está listo para el siguiente huésped.
Clientes con equipo propio saturado en temporada alta
Otro perfil que ahora podemos cubrir son los gestores de apartamentos con personal interno, que en temporada baja funcionan bien, pero que en los meses de mayor ocupación no dan abasto. La presión crece, la calidad baja y el estrés se multiplica.
Para estos casos, ofrecemos una solución flexible: externalizar parte de su cartera durante un mínimo de cinco meses. Nuestro equipo se convierte en una extensión del suyo, siguiendo sus protocolos y estándares de calidad, para que puedan asumir el volumen de reservas sin sobrecargar a su plantilla.
Nos encargamos de:
- Limpieza, lavandería (con empresas colaboradoras) y reposición
- Coordinación con sus apps de gestión (PMS, Channel Manager, etc.)
- Integración con su sistema de atención al huésped
- Supervisión y control de calidad en cada turno, si se desea
- Informes detallados para garantizar la trazabilidad del servicio, si se desea
Esta solución les permite mantener su reputación intacta, mejorar las valoraciones online y evitar la rotación de personal por exceso de carga de trabajo.
Tecnología, comunicación y experiencia al servicio del sector
En ambos casos, la clave está en cómo hemos transformado nuestra operativa para hacerla más ágil, más clara y más escalable. Nuestro sistema informático permite:
- Sincronizar automáticamente las reservas y los partes de limpieza
- Asignar tareas por zonas o pisos
- Sacar incidencias y solucionarlas en tiempo real
- Enviar al cliente informes con fotos y checklists completadas, si se desea
Controlar todos los procesos desde una única plataforma
Y todo esto se refuerza con un equipo humano profesional, formado específicamente en el trato con huéspedes internacionales, estándares de hotelería y resolución de imprevistos.
¿Por qué confiar en Multidomestic?
Porque llevamos años trabajando con algunos de los principales gestores de apartamentos turísticos. Porque conocemos el terreno, los ritmos de las ciudades y las particularidades de este sector. Y porque sabemos que la limpieza es uno de los pilares de una buena experiencia turística.
Ahora, queremos poner esa experiencia también al servicio de pequeños propietarios y de quienes necesitan un refuerzo puntual, pero de calidad, en los momentos más exigentes del año.
Si gestionas apartamentos turísticos y crees que podríamos ayudarte, contáctanos. Te escuchamos, nos adaptamos a tu operativa y te ayudamos a que todo funcione, sin imprevistos.
Multidomestic, limpieza y gestión profesional pensada para el día a día real del turismo urbano.
